Politique de retour et remboursement

Votre satisfaction est notre priorité.

Produits concernés

Vous pouvez demander un retour uniquement si :

• Le produit reçu est incorrect.

• Le produit est endommagé.

• Le produit présente un défaut de fabrication.

Délai

Toute demande doit être effectuée dans un délai de 48 heures après la réception.

Conditions

Le produit doit être :

• Non utilisé.

• Dans son emballage d’origine.

• Accompagné de tous ses accessoires.

Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Remboursement

Après validation du retour, le remboursement ou l’échange sera effectué dans les meilleurs délais selon le mode convenu avec le client.

Contact

Pour toute demande de retour, contactez notre service client via la page Contactez-nous.